Qualitätsmanagementsysteme
Die zur Verwirklichung des Qualitätsmanagements erforderliche Organisationsstruktur sowie die erforderlichen Verfahren, Prozesse und Mittel. Das bekannteste Instrument ist die DIN EN ISO Normenreihe 9000-9004.
Quelle: BZgA-Publikation „Forschung und Praxis der Gesundheitsförderung, Band 15: Qualitätsmanagement im Gesundheitsförderung und Prävention – Grundsätze, Methoden und Anforderungen“ © BZgA
Zurück
